Des collaborateurs qualifiés, francophones et formés aux usages des entreprises françaises.
La vague francophone à Madagascar
MAD ONJA
L'énergie de la vague, la rigueur du support. MAD ONJA mobilise des équipes francophones à Madagascar pour fluidifier vos opérations et accompagner votre croissance avec précision.
Pourquoi MAD ONJA
Une équipe support portée par votre cadence.
Une équipe dédiée, ajustable selon vos volumes, vos pics d’activité et votre croissance.
Des processus suivis, des indicateurs simples et des reportings réguliers.
Une organisation structurée autour de la confidentialité, de la continuité et de la qualité.
Nos services
Externalisez les tâches qui ralentissent vos équipes.
Nous prenons en charge vos fonctions support récurrentes avec des équipes stables, documentées et pilotables, dans un flux clair et continu.
Assistance administrative
- Gestion des emails et agendas
- Devis, facturation et relances
- CRM, données et documents
Back-office comptable
- Saisie et lettrage
- Rapprochements bancaires
- Dossiers TVA et archivage
Gestion e-commerce
- Commandes et retours
- Support client email
- Catalogues et fiches produits
Data & IA
- Annotation et labellisation
- Contrôle qualité
- OCR et indexation documentaire
Leads B2B
- Recherche de prospects
- Qualification et enrichissement
- Campagnes LinkedIn
Recrutement externalisé
- Sourcing de candidats
- Préqualification téléphonique
- Tri de CV et entretiens
Notre méthode
Une mise en place fluide, un pilotage net.
Chaque mission démarre par vos processus, vos outils et vos exigences de qualité. Onja signifie vague en malgache : une énergie de mouvement, maîtrisée.
Comprendre vos besoins
Analyse gratuite de vos processus, volumes, outils et irritants opérationnels.
Constituer votre équipe
Sélection de profils adaptés, documentation des tâches et préparation de l’intégration.
Démarrer rapidement
Formation, prise en main progressive et points de contrôle dès les premières semaines.
Suivre la performance
Reporting régulier, amélioration continue et ajustement de l’équipe selon vos besoins.
Retours clients
Des fonctions support plus fluides, sans alourdir votre organisation.
« MAD ONJA nous a permis de réduire nos coûts administratifs tout en améliorant notre réactivité. » Direction PME
« Une équipe professionnelle, disponible et parfaitement francophone. » Cabinet partenaire
Contact
Parlons de votre projet.
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